拍板結果(2026-07-15 老K 定案):L1 認證顧問首案 50%、次案起 55%,品牌全程陪跑,案件若出問題品牌出人力下場協助實作、為客戶負責。L2 獨立顧問 65%,可獨力完成訪談、報價、交付、結案,品牌僅提供品管、背書、QC、後援。L3 主理顧問 70%,參與接案生態發展重要決策、產業論壇活動、新技術研發、新產品線開發。自帶客掛牌 85%,L2 以上顧問開放,品牌收品牌服務費,協助處理法律、金流、背書、QC、資料庫。另設特殊貢獻獎金:品牌初期針對單案的額外技術貢獻、投入貢獻,依單案狀況談額外獎金比例。定價原則不變:分潤跟著分工走,不跟著頭銜走。
一、先看清楚這次反彈的三個結構性原因
1. 鈦坦補充協議的「心理契約」落差
補充協議 5.2 白紙黑字寫「不構成未來案件類似獎金之承諾」,但阿杜(Wenny)的實際理解是「5:5 只是首案,之後會更好」。文字上守住了,心理上她形成了相反的期待。教訓:一次性人情加碼省了當下的談判,卻把不確定性留給下一案。用可預期的制度取代一次性加碼,是這次改制的第一目標。
2. 小案在 5:5 下顧問時薪確實偏低
以月曦案為例:若成交 4萬,扣 8% 稅金流後可分潤約 3.7萬,5:5 下顧問拿約 1.8萬,卻要做完整訪談、報價、建置、二輪修改、交付。以 40 到 60 小時工時估,時薪落在 300 到 450 元,比市場上 Notion 顧問行情低一個量級。她說「勉強」不是姿態,是數學。這也呼應我們自己的定價哲學:3萬 上下的案子雙方分完,兩邊都掉進死亡區間。
3. 5:5 這個數字沒有名目,所以顯得武斷
顧問看到的是「我做了大部分執行,平台拿走一半」。平台實際提供的東西(案源、品牌、法務、金流、發票、品管、風險承擔)都真實存在,但被壓縮成一個沒有拆解的 50%,就變成每個顧問都想來談一次的數字。
二、定價原則:誰擁有案子,誰拿走對應的比例
平台抽成對應平台承擔的職能,不是一個談出來的數字。米米的提案給了兩個定價軸,市場數據都附來源:
| 定價軸 | 情境 | 品牌可收 |
|---|---|---|
| 擁有權 OWNERSHIP | 公司做業務、訪談、報價、專案管理,對客戶扛最終品質責任,顧問純交付。市場上顧問公司發包給外部顧問,公司端留 30% 到 50%、平均 35%,天花板給的就是這種深度介入 | 40% 到 50% |
| 賦能 ENABLEMENT | 顧問自己經營客戶,品牌提供名單、背書、AI 談案機器人、教育訓練、QC、創辦人後援。對標加盟權利金 6% 到 12% 加代理商轉介費 5% 到 15%,疊加熱名單溢價後上限約 35% | 10% 到 35% |
| 市場基準 | 比例 | 對照意義 |
|---|---|---|
| 顧問公司、精品代理商發包 | 留 30% 到 50%,平均 35% | 公司包辦談案報價、顧問純交付時的行情 |
| 行銷代理商轉介費 | 5% 到 15%,常見 10% | 「只介紹客戶」的市場定價 |
| 加盟權利金(專業服務) | 6% 到 12% | 品牌加系統加訓練加持續輔導的持續性收費 |
| Coco(同業)行情印證 | 3 成到 5 成 | 全轉包發案者抽 3 成;包前期對接與發票可到 4 成;連客戶溝通都整個接走才配抽 5 成 |
上課與接案是兩筆交易(米米定調):學費已結清,「我們培養了你」不能當永久多抽的理由;反過來「我完課了」也不是能力證明,完課是入場券,評估通過才是資格。
自帶客掛牌這條特別重要:它把「顧問繞過平台」從防堵問題變成生態內營收。顧問自己的客戶掛品牌名下執行,品牌收品牌服務費 15%(定案),協助處理法律、金流、背書、QC、資料庫。米米的提醒成立:抽太高這條收入線直接歸零,而現在五五分之下它本來就是零。胡蘿蔔比競業條款有效得多。
雙向價值框架(7/15 米米定調)
制度要讓顧問看見的不只是「品牌給我什麼」,還有「我要給品牌什麼」,兩邊都列清楚才叫互相。品牌端的價值多半不是按案子出「力」,而是多年累積、顧問自己經營不出來的資產,不然他自己接就好了。
| 品牌端投入 | 顧問端投入 |
|---|---|
| 案源與名聲:成交信任的來源,多年案例與內容累積的結果 | 執行品質:訪談、報價、建置、交付、維運的完整承接 |
| 法務、合約、金流、發票、跨國付款處理 | 具體加值能力:自動化、特定產業 knowhow、自成一套方法論 |
| 品管把關、爭議時由品牌出面承擔(合約 9.4 條) | 結案好評與可展示案例,回頭累積品牌信任資產 |
| 知識庫、Demo 模板、AI 工具、開發影片等培訓資源(簽約後開放) | 把案件經驗寫回知識庫與模板,累積跨案件資產 |
| 持續開發案源、實體活動與曝光機會 | L3 帶新人、參與品管,擴大生態系供給 |
三、L1 到 L3 等級制(2026-07-15 定案)
等級的本質不是年資,是誰主導客戶關係(米米定調)。判準全部可驗證,公告之後顧問問的就不是「憑什麼」,而是「怎麼升」。
| 等級 | 分工(品牌與顧問) | 晉升判準(可驗證) | 顧問分潤(定案) |
|---|---|---|---|
| L1 認證顧問 | 品牌全程陪跑:訪談報價陪同、專案進度關注;案件若出問題,品牌出人力下場協助實作、為客戶負責 | 完課+評估通過(閘門待建;現有顧問視為已通過,不回溯) | 首案 50% 次案起 55% |
| L2 獨立顧問 | 顧問可獨力完成訪談、報價、交付、結案;品牌僅提供品管、背書、QC、後援。本質是獨立性而非年資,所以不稱「資深」 | 結案 3 案起(門檻可調高)+客戶滿意度達標+末 2 案訪談報價獨立完成(品牌僅 QC) | 65% |
| L3 主理顧問 | L2 全部,加上參與接案生態發展重要決策、產業論壇活動、新技術研發、新產品線開發 | L2 資格+實際帶教紀錄,或年分潤門檻(細則待定) | 70% |
| 自帶客掛牌 | 顧問自己的客戶掛品牌執行;品牌收品牌服務費,協助處理法律、金流、背書、QC、資料庫 | L2 以上開放 | 85% |
配套原則
- 升級看品質不只看量:結案好評(合約 4.7 條已要求)、回應時效、無保固爭議,三項都過才升。
- 特殊貢獻獎金(定案):品牌初期針對單案有額外技術貢獻、投入貢獻的顧問,依單案狀況談額外獎金比例。操作上建議在案件卡公告時就標明(區間 +5% 到 10%),維持「跟案不跟人」:鈦坦案的六四分就是此類,是該案的難度加給,不是等級變了。
- 分潤只回應案件屬性與能力,不回應個人爭取:比例由案件卡與等級決定,誰來問都一樣,避免開出「有問就有機會調」的先例。
- 導師費從平台份額出:L3 帶新人的案子,導師抽成由平台的份額內支付,不疊在執行顧問頭上,避免變成多層抽傭的觀感。
- 平台地板(隨定案更新):自帶客掛牌定案 85% 後,平台最低收 15%(純服務費情境);品牌帶客情境平台最低 30%(L3)。平台份額後面還要分米米、養法務與品管,結算時盯住這兩條線。
各情境分潤比例一覽
四、事前標價制:案件卡取代事後協商
現行 3.1 條已有「群組公告、顧問認領」機制,往前推一步:每個案件公告時附「案件卡」,載明成交金額、案件難度係數、平台投入等級、適用分潤比例、預估工時。顧問認領時就知道拿多少。
- 鈦坦式的加碼不再事後補簽,改為案件卡上事前標明「技能難度加給」(顧問 +5% 到 10%,事由:自動化串接等稀缺技能、前期投入、急件)。
- 公告 7 天無人認領的案子,平台可上調顧問比例 5% 再公告一次。這等於用內部市場機制自動找到合理價格,特別能解決小案沒人想接的問題。
- 小型 toC 案(例如月曦這種 5萬 以下)可標為「案例累積案」,平台只收服務費 20% 到 25%,功能是讓新顧問練手、累積作品集,平台賺的是供給端成熟,不是這一案的錢。
- Coco 建議的案件規模分級(10萬 內、10 到 20萬、20萬 以上)可當案件卡係數:20萬 以上顧問 +5%,因為案子夠大、平台固定成本占比低(見第八節待決事項)。
案件流程與交接點(米米定調:商務初訪歸品牌,初訪後轉交)
「訪談」其實是兩場不同的會。商務初訪(需求輪廓、成案判斷、建立信任)是「賣」的工作,由品牌做:案源來自創辦人名聲,客戶第一場想見的就是創辦人,而且一案只一場,不是產能瓶頸。需求訪談(細部規格、範圍邊界)是「做」的工作,由顧問做:L1 品牌陪跑,L2 起獨立。
| 階段 | 內容 | 負責 |
|---|---|---|
| 1 獲客 | 廣告、名單、自媒體 | 品牌 |
| 2 商務初訪 | 需求輪廓、成案判斷、信任建立,產出案件卡(預估金額、難度係數、分潤比例) | 品牌 |
| 3 需求訪談與報價 | 細部規格盤點、範圍邊界、報價(依地板價規則) | 顧問(L1 品牌陪跑) |
| 4 交付與結案 | 系統製作、驗收、結案文件 | 顧問(品牌 QC) |
交接點是定價變數:談到接近成交才轉交的熱案,是品牌帶客抽成站上 35% 到 50%、而不是純轉介 10% 到 15% 的原因。未來模式若變,比例跟著變:品牌退到只轉名單,帶客抽成下修約 5 個百分點;品牌連報價合約都包(Toptal 式),可上修到 40% 到 45%;若連 L1 都完全獨立洽談報價、品牌不碰前端,L1 的 50% 就失去對價。
五、防資源外流:授權設計優於競業擴張
- 資源用授權綁,不用競業綁。Demo 模板、SOP、AI 工具(LINE Bot 監控、Claude 工作流)、知識庫全部定性為「平台授權資產」,僅限平台案件使用,授權隨顧問資格存續。離開生態或資格暫停,授權即終止。這比競業條款好執行,也不會嚇跑人。
- 現行 8.1 到 8.4 條已經夠了,不要再擴大。24 個月禁繞過加 20萬 違約金已是市場上偏重的條款;若再禁止顧問加入其他接案公司,對承攬關係的全面競業在台灣法院會被合理性審查打折,而且優秀顧問會直接不簽。8.3 條保留顧問自行接案權利是對的,配合掛靠通道,把外接誘因轉成內部營收。
- 加一條利益衝突揭露:顧問同時與其他接案平台合作時應告知(不是禁止),平台據此決定敏感資源(客戶名單、報價策略)的開放程度。
- 私接條款與自帶客認定(米米版):品牌介紹的客戶,合作期間及終止後 18 個月內不得繞過品牌承接(現行合約寫 24 個月,是否放寬列拍板題 6);同時明訂「自帶客」的認定方式(進線來源紀錄),避免灰色地帶。
- 客戶歸屬與回頭案(米米版):品牌帶客的客戶歸品牌;結案後 24 個月內回購視為品牌案源、但品牌降收(例如收 20%),維運與擴充案同理。顧問服務得好有回報,就不會藏客戶。
- 金流與發票統一由品牌走:品牌開票、收款、扣分潤後月結撥款。品牌承擔收款風險是抽成正當性的一部分,要明說。
六、對阿杜的回應(米米擬的話術)與月曦案眼前方案
月曦案眼前方案(依定案更新):阿杜的首案是鈦坦,月曦是她的次案,照定案適用 L1 次案 55%,品牌全程陪跑照舊(商務初訪、Demo、報價審核品牌都有下場),簽約即可啟動。這比她原本的 5:5 多 5 個百分點,是制度給的,不是談出來的。升 L2 的判準(3 案結案+滿意度達標+末 2 案獨立完成)一起公告給她。案例累積案通道不適用本案。
回覆話術(米米原稿、依定案數字校準):「目前你在 L1,這個階段品牌和你共同執案:名單是我們廣告費養出來的、訪談報價我們陪跑、案件出問題由我們出人力下場、對客戶負責。顧問公司發包的行情是公司留三到五成、平均 35%,那還是顧問純交付的情況。你第一案(鈦坦)的六四,是該案自動化難度的特殊貢獻獎金;新制上路後,L1 從第二案起是 55%,月曦案就照這個走。升 L2 的條件是:3 案結案、滿意度達標、末 2 案訪談報價獨立完成,達標後 65%,屆時客戶由你主導,我們退到 QC 和後援。」
這個回答同時做到三件事:不讓步現在的比例、承認她的技能有價、給出可驗證的未來。她問的「未來怎麼看」被正面回答。
- 競業提問的回法:先問她的顧慮(她可能擔心被綁死),再說明方向是「資源授權制加利益衝突揭露」,不是禁止她接外案。她剛表達過分潤不滿,這時候丟出更緊的競業要求觀感會很差,順序上先給(階梯與路徑)再談約束。
- 月曦案報價順帶檢討:3萬 到 5萬 的定價讓結構性問題浮出來。企業案建議設最低接案額(例如 8萬),個人案走「案例累積案」低抽通道。
七、合約需要動的地方(改制落地清單)
| 條款 | 動作 |
|---|---|
| 顧問版 §5.1 | 分潤比例改為「依附件分潤等級表」,稅金流扣除 6% 到 18% 的區間保留,明細表義務保持 |
| 顧問版 §13.5 | 協商調整條款升級為「每年 Q4 定期檢視、書面公告次年費率」 |
| 新增附件 A | 分潤等級表(L1 到 L3、掛靠、維運、續約、案例累積案) |
| 新增附件 B | 案件卡格式(金額、係數、平台投入、比例、預估工時) |
| 顧問版 §11.7 | 維運優先承接權後面補上維運分潤比例(70:30) |
| 新增掛靠附約 | 顧問自帶案的簡版合約:平台只提供合約、金流、品牌背書時,責任邊界重新劃,品管責任降低、賠償上限對應調整 |
| 資源授權條款 | 新增平台授權資產定義,授權與顧問資格存續綁定(米米版沿用:Demo 模板、SOP、AI 談案機器人,離開即終止) |
| 新增評估閘門 | 模擬訪談、實作測驗或見習一案;下一批學員申請前上線,現有顧問視為已通過、不回溯 |
| §8.1 私接期間 | 現行 24 個月是否調整為 18 個月(米米版),並新增自帶客認定方式(進線來源紀錄) |
| 新增回頭案條款 | 結案後 24 個月內回購視為品牌案源、品牌降收(例如 20%);維運、擴充同理 |
| 創辦人後援制度化 | 固定每週案件諮詢時段,L3 逐步接手第一線(3 個顧問時是資產、15 個時是時間黑洞) |
法稅備註:等級階梯綁營收是承攬報酬的計算方式,不會產生合夥定性問題,但注意兩點。第一,顧問圓桌或委員會只能給諮詢權,不能給經營否決權。第二,維運月費若做成顧問長期固定月領,要維持按服務計酬的形式(依維運合約金額比例計算),避免看起來像固定月薪的假承攬。比例數字定案前過會計師,條款修訂過李明勳律師。
八、拍板紀錄與剩餘待決事項
已拍板(2026-07-15 老K):L1 首案 50%、次案起 55%;L2 獨立顧問 65%;L3 主理顧問 70%;自帶客掛牌 85%(L2 以上開放);特殊貢獻獎金保留,品牌初期針對單案的額外技術與投入貢獻,依單案狀況談。
尚待決定:
- L1 陪跑的具體內容與品牌人力成本:訪談誰陪、報價誰審、每案投入幾小時,要量化,L1 的對價才撐得住。
- 評估閘門的內容與上線時間:建議下一批學員申請前上線;現有顧問直接視為已通過,不回溯。
- 創辦人後援的制度化:固定每週案件諮詢時段,L3 逐步接手第一線。
- 私接條款年限:現行合約 24 個月,米米版 18 個月。
- 回頭案、維運、擴充的品牌降收比例:米米版品牌收 20%(顧問 80%)、老K版維運 70:30,尚未定案。
- 案件規模分級要不要進案件卡(Coco 建議):10萬 內、10 到 20萬、20萬 以上分級,例如 20萬 以上顧問 +5%。
- 案例累積案通道要不要保留:小型 toC 案標為練手案、平台只收 20% 到 25%,還是統一走 L1 比例。
市場數據來源(米米查證):顧問公司發包留成 30% 到 50%(平均 35%)Successful Independent Consulting;分包加價 30% 到 50% TechRepublic;代理商轉介費 5% 到 15% AgencyAnalytics、Sakas & Company;加盟權利金 6% 到 12% U.S. SBA、Franzy;派遣淨利率 3% 到 8% The Resource Company、altLINE。
附:建議數字總表
| 情境 | 顧問 | 平台 |
|---|---|---|
| L1 認證顧問・首案 | 50%(定案) | 50% |
| L1 認證顧問・次案起 | 55%(定案) | 45% |
| L2 獨立顧問 | 65%(定案) | 35% |
| L3 主理顧問 | 70%(定案) | 30% |
| 自帶客掛牌(L2 以上開放) | 85%(定案) | 15% |
| 回頭案、維運、擴充 | 70% 到 80%(待定) | 30% 到 20% |
| 案例累積案(小型 toC) | 75% 到 80%(待定) | 20% 到 25% |
| 特殊貢獻獎金 | 依單案狀況談(建議案件卡標明 +5% 到 +10%) | 對應遞減 |
以上比例均指扣除稅務金流費用後的可分潤金額,計算口徑同現行合作顧問合約 §5.1。